Última atualização: 23 de abril de 2026
A Mabelly Modas Ltda. valoriza a sua privacidade e se compromete com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Quem somos
Mabelly Modas Ltda.
CNPJ: 54.352.595/0001-73
Endereço: Rua Orlando Zanca, 303 · São José do Rio Preto/SP
E-mail de contato: [email protected]
WhatsApp: (17) 99223-6460
2. Quais dados coletamos
Ao navegar e comprar no site, coletamos:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone.
- Dados de contato: e-mail, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: os dados do cartão são processados diretamente pela operadora de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, páginas visitadas.
- Dados de pedido: itens comprados, valor, formas de pagamento e entrega escolhidas.
3. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir nota fiscal;
- Comunicar sobre status de pedidos, trocas e devoluções;
- Enviar novidades e promoções (somente com seu consentimento — você pode descadastrar a qualquer momento);
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações;
- Cumprir obrigações legais (fiscais, tributárias, de defesa do consumidor);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Transportadoras (Correios, Jadlog, Total Express) — para entrega;
- Operadoras de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, cartões) — para processar transação;
- Emissor de nota fiscal — para cumprimento legal;
- Provedores de e-mail marketing (com consentimento);
- Ferramentas de análise (Google Analytics, Facebook Pixel) — dados agregados e anonimizados.
Nunca vendemos seus dados. Nunca compartilhamos sem base legal.
5. Cookies
- Essenciais: manter você logado e o carrinho preservado;
- Analíticos: entender como o site é usado (Google Analytics);
- Marketing: exibir publicidade relevante (Meta/Facebook, Google Ads).
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você aceita nosso uso de cookies.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa + 5 anos após o último pedido (exigência fiscal);
- Dados de pedido e nota fiscal: 5 anos (exigência legal);
- Cookies analíticos: 2 anos ou até você os limpar;
- Dados de e-mail marketing: até você descadastrar.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Solicitar portabilidade para outro serviço;
- Revogar consentimento para comunicações de marketing;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — [seu pedido]". Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Nosso site usa certificado SSL (cadeado verde no navegador) e segue boas práticas de segurança. Dados de pagamento passam direto para a operadora certificada PCI-DSS. Nunca pedimos senha ou dados de cartão por e-mail, WhatsApp ou telefone.
9. Crianças e adolescentes
Nossos produtos são voltados ao público adulto feminino. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificar que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para exclusão imediata.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão avisadas por e-mail ou banner no site.
Dúvidas ou exercício de direitos
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (17) 99223-6460
Horário: Seg–Sex 9h–18h · Sáb 9h–13h
